M.F.

管理薬剤師として、法律を順守した業務を行うための薬事管理、品質を担保するための品質管理業務、医薬品の情報収集・提供、お得意さまからのお問い合わせに対応するDI業務、支店の従業員に対する教育研修等を行っています。

学生時代に企業説明会で医薬品卸の仕事を知り、興味を持ちました。実際に支店や物流センターを訪れた際、営業担当者の質問に的確に答える管理薬剤師の姿を見て、私もこうした仕事をしてみたいと感じました。また、サンキには調剤事業を展開するグループ会社・エスマイルもあり、希望すれば出向という形で調剤業務を経験できるので、将来の選択肢が広がっていることに魅力を感じました。

1日の最後に「管理記録簿」の記入が義務付けられています。その日に実際に行った管理業務を記録することで、振り返りや今後の業務改善につながるため、こまめに記録するよう意識しています。

お得意さまからのお問い合わせにお応えした際、「ありがとう。助かりました」と言っていただけたことがやりがいにつながっています。また、支店の業務の中で、今まで知識として蓄えていたことが経験に変わっていくことで、自分の成長を感じました。

管理薬剤師は支店の管理を任されていますが、自分1人では完結できません。支店全体の協力があってこそ成り立ちます。そのため、日頃から情報の伝え方を工夫し、積極的にコミュニケーションを取ることを心がけています。

電話のほか、営業担当を通じた問い合わせが多いです。同じ内容の質問を受けることもあるため、一度回答した内容はメモに残し、迅速に対応できるよう心がけています。

前任者や本社所属の薬剤師から、一定期間実地で業務を教えてもらえます。社内ネットワーク上に手順書や研修用の教材が整備されており、それを活用して学ぶこともできます。

医薬品卸は医薬品の流通を支えることで医療現場や患者さんに貢献するお仕事です。皆さんの将来の選択肢として卸に興味を持っていただけると嬉しいです。